华为云计算 云知识 ManageEngine ServiceDesk Plus服务管理系统-

ManageEngine ServiceDesk Plus服务管理系统-

ManageEngine ServiceDesk Plus服务管理系统
适用于:Windows/Linux
商品简介:ManageEngine ServiceDesk Plus通过强大的可视化和集中控制,将IT管理从救火式的抢修模式转变为主动预防,大幅提升团队效率,减少宕机风险,全面改善用户满意度。
商品亮点:我们可以根据您的业务需求,量身定制服务台的功能和流程,让其能够实现业务目标。,通过高效的自动化设置,让您的团队摆脱那些重复的、耗时的琐碎事务,把时间和精力集中在更重要的事情上,我们能够将成熟的 ITSM 最佳实践扩展到像人力资源、财务等其他服务领域,全面提升服务交付效率
ManageEngine ServiceDesk Plus服务管理系统
商品说明
版本: V14.0 交付方式: License
适用于: Windows/Linux 上架日期: 2025-01-03 02:19:44

ManageEngine ServiceDesk Plus 是一款ITSM服务台工具,集成了资产管理和项目管理功能。它功能强大又易上手,能帮助 IT 团队为用户提供更好的服务,同时降低运营成本和复杂性。它有三个版本,支持 37 种语言,已经被全球 185 个国家超过 10 万家企业使用,大大提升了服务台效率和用户满意度。

1.支持通过电子邮件、自助服务门户、API 等方式创建和管理 工单 ,方便与各种服务集成。

2.全面支持 IT 资产、采购合同和项目管理功能,能够整合到阿里云的基础架构和资源管理工具中。  

3.ServiceDesk Plus是一款易用的IT服务台软件,通过一个集中门户平台即可实现ITSM管理流程(事件管理,问题管理,变更管理,服务请求管理,CMDB)和IT资产管理(资产信息 数据库 ,软件许可管理)。

4.ServiceDesk Plus是卓豪ManageEngine帮助企业走向数字化的全栈式ITSM服务台软件,为您提供完整的ITSM工具套件,简化IT运营,提升IT及其他领域的服务管理的现代化管理水平。

5. ITIL是组综合的最佳实践, 用于帮助企业向客户交付IT服务. ITIL系统使企业组织能够根据业务需求调整IT资源, 从而使客户价值最大化。

 

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