优云服现场服务管理-
适用于：Linux/Android/iOS
商品简介：优云服平台致力于现场服务过程管理的标准化，数字化。以业务流程为核心，多种数据采集组件为手段，按PDCA的设计理念强化现场服务过程质量监控，提升现场服务行业的服务水平。
商品亮点：灵活流程适配 丰富功能组件 全移动化模式,专业管理功能 部署成本低 定制开发成本低 运维成本低 退出成本低
商品说明
| 版本: V2.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Linux/Android/iOS | 上架日期: 2021-09-16 09:05:01 |
智慧现场服务管理，以流程引擎和页面设计引擎为核心，用户自定义定制工作流程，快速满足企业多变的业务场景；数据实时上传同步，减少信息滞后的问题，让现场服务的各方及时了解现场状态；分布式微服务架构可适配企业对功能需求的扩展及访问负载的增长。
核心功能
服务包管理：以平台提供的行业服务模板为依据编辑修改或新建服务过程，设置服务过程责任人，质量标准，任务分派规则
项目管理：管理服务项目和施工计划的创建，人力资源分配
工单 管理：提供服务任务的创建，分派，服务质量监控和内外部评价等功能
资产管理：管理设备的备件信息，仓储信息，领用信息，维保信息，物流信息，缩短服务过程中备品备件等待时间。
费用管理：设置计费规则，管理服务过程上下游计费与结费，合同与发票。
知识库：提供知识文档，设备手册，问题库和试卷
报表管理：工单，资产，资源，问题等信息的基础统计报表
系统配置：配置角色，组织，人员，企业信息和消息模板
购买说明
基础版：10用户，5个项目，20个流程，1G存储空间，按年购买。包含基本的项目管理，工单管理，资产管理，知识库文档和问题管理。
专业版：50用户，20个项目，60个流程，2G存储空间，按年购买。除基础版功能外还包含数据导入导出，自动分派，协作执行，UI模板配置，消息模板，领用管理，服务申请微信集成，知识库学习考试。
企业版：200用户，60个项目，120个流程，5G存储空间，按年购买。除专业版功能外还包含结费管理，库存管理，知识库WIKI，直播课，音视频会议，RPA工具，API集成
