DataEase软件订阅服务-
版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
适用于: Windows | 上架日期: 2022-09-27 09:06:15 |
版本说明:标准版:1套,支持的最大账号数量为 30 个,支持单机、冷备部署模式,包含 X-Pack 增强包和企业级支持服务。
X-Pack 增强包提供的增强功能包括:
权限管理:支持从组织、角色、用户维度(组织架构维度)进行使用、管理、授权等形式的权限控制;
显示设置:支持头部系统 Logo 、登录页 Logo 、登录页图片、登录页标题、系统名称、系统图标、移动端登录页面背景、帮助文档及首页链接、登录页脚等设置;
主题设置:支持对主题进行基础配色、字体配色、边框配色、背景配色等多属性的设置。
企业级支持服务包含:
可提供现场安装、现场紧急救助、软件 故障排查 、培训等专业支持服务;并且可以根据企业 IT 规划提供相关顾问咨询服务。
7x24 工单 及电话支持服务,1 个小时内响应客户工单; 接到故障申报后,工程师通过电话支持、远程接入等方式协助客户及时排除软件故障。
提供软件补丁、增强功能包等软件升级服务,无缝升级软件版本。
提供客户支持门户,支持客户在线访问网站并下载相关资料, 及时掌握最新的软件特性、维护经验、使用技巧等相关知识。