售后宝服务云-
适用于：Windows/Android/iOS/其他
商品简介：售后宝是被50,000+企业客户所信任的售后服务全流程管理工具。通过连接企业、履约方和消费者，将售后管理业务流数字化，提供客户管理/支持、履约、交付、设备的安装维修、售后作业及员工的管理、备件及库存等。提升客户满意度，创造服务新收入。
商品亮点：即开即用——支持远程服务、现场服务、寄修、服务商等多模式，一周可上线率超70%；,ALL IN ONE——客户小程序、工作人员端、中后台端、管理层端、覆盖客户服务的全业务场景；,真智能，真提效——智能客服、智能质检、自动合规、自动派工等36+智能化点和智能报表引擎；,高度可扩展，长期能用——云原生、混合云、SaaS+PaaS扩展。可与上百个系统集成、支持全球化。
商品说明
| 版本: V7.12 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows/Android/iOS/其他 | 上架日期: 2023-12-19 11:24:03 |
售后宝(PubLink)隶属众联成业科技有限公司旗下 ，依托于人工智能、 大数据 、PaaS等数字科技，为企业客户提供新一代智能客户服务 解决方案 。凭借团队深厚的行业Know-How和产品力，售后宝服务了包括GE Healthcare、博西家电、吉利汽车、雀巢等5000余家付费企业。其中 智能制造 、医疗、新能源等行业客户占比超过80%，客户续费率达到120%，并连续三年入选了准独角兽企业榜单。
- 全场景服务模式：支持现场服务、寄修服务、远程技术支持、授权服务商管理等场景模式，全面承载新市场下的多种售后服务管理需求，为企业降本提效，提高客户满意度；
- 360°客户运营管理：建立多维度客户档案，记录完整客户信息记录，从客户连接、服务交付、售后再转化打造360°客户管理体系，为客户提供卓越服务；
- 产品全生命周期管理：以产品设备为基础，构建全面合理的资产管理体系，从服务 工单 、IoT等途径获取产品数据，为客户提供精准服务，提高设备可用率；
- 构建企业服务数据驾驶舱：沉淀六大行业丰富业务场景服务数据报表模式，AI智能响应，让企业精准定位改善点，发现业务增长机会；
- 灵活拓展海外市场：构建各地差异化前台，支持多语言，解决时区、地址库、地图、海外数据隐私条款等出海面临的问题；
