呼叫中心许可证-
版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 | 上架日期: 2024-06-27 00:42:14 |
国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营 许可证 ,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
以下行业需办理呼叫中心许可证:
提供的座席外包、话务员出租、系统设备出租、业务外包等服务企业需要办理呼叫中心许可证。
审批机构:
全网呼叫中心许可证在工信部审批
地网呼叫中心许可证在各省通信管理局审批
年检时间:每年的1月~3月
有效期限:5年有效期、5年后需要办理续期
申请材料:
1执照副本原件扫描(经营范围包括:“经营电信业务”或“增值电信业务”相关字眼,注册资金1000万)
2法人及股东身份证原件扫描
3、人员社保越多越好(最低5人以上)
4、公司法人及联系人手机号、电子邮箱信息,5名社保人员手机号、电子邮箱信息
5、与用户签署的服务协议
6、符合工信部要求的与基础运营商签署的码号接入协议(如有)
7、呼叫中心系统(呼入内容有要求、呼叫系统有要求)
8、注册地要符合通信管理局上门实地核查的要求。 (管局上门核查,需要配合。场地越大,人员越多越有利)