华为云计算 云知识 融合通信中台(HCS版)-

融合通信中台(HCS版)-

融合通信中台(HCS版)
适用于:Android/Windows/iOS
商品简介:融合通信中台,是玄武科技面向5G时代全新打造的企业级全渠道消息中心。目的在于帮助企业完成以用户为中心的全渠道触点建设,以平台化的管理方式加速并提升企业对用户的响应效率及服务体验。
商品亮点:统一消息接口,插件化架构,渠道智能路由,个性化内容渲染,一站式管理管控,告别碎片化运营,全通信渠道监控,全自动监控预警
融合通信中台(HCS版)
商品说明
版本: V3.0 交付方式: License
适用于: Android/Windows/iOS 上架日期: 2022-08-25 07:48:44

融合通信中台,是玄武科技面向5G时代全新打造的企业级全渠道消息中心。

目的在于帮助企业完成以用户为中心的全渠道触点建设,以平台化的管理方式加速并提升企业对用户的响应效率及服务体验。

配套灵活的发送策略,满足企业与用户在不同业务场景的多渠道信息交互需求。通过渠道资源的最大利用与信息深度挖掘应用,效果跟踪分析,有效支撑用户精细化运营及精准营销,达到更优的客户服务和推广收益。 

技术架构层面,实现业务平台与消息渠道的解耦,降低对接复杂度,具备更好的扩展性。

提供统一消息接口,支持多消息渠道无缝接入扩展,新增业务平台,通过一次对接,即可快速集成多种通信能力。

业务管理层面,实现多消息渠道内容统一管理,统一规划,提升运营效率,加速对用户的高效响应。

基于通信中台,实现多消息渠道的灵活综合调度,达到最优的发送策略选择。

在此基础上,结合 大数据 用户画像,进行消息个性化渲染,实现用户信息的精准推送,让企业与用户的沟通更简单。

商品版本属性

1.标准版系统

标准版系统具备统一消息接口、智能路由规划、个性化内容渲染、消息记录跟踪等基础功能。电信级运维监控平台实现全通信渠道监控,及时预警通道问题,快速定位处理,保障渠道正常运行。
消息类型方面,赠送短信,且在【微信、语音、邮件、视频短信、即验、抖音、企业微信、APP Push】中再任选【2】种消息类型,满足实际需要。

2.专业版系统

在标准版的基础之上,增加消息交互时光轴和智能营销贴片,帮助运营人员提升营销效果和用户服务满意度。
消息类型方面,赠送三大主流触达渠道:短信、微信、APP Push,且在【语音、邮件、视频短信、即验、抖音、企业微信】中再任选【2】种消息类型,满足实际需要。

3.旗舰版系统

涵盖融合通信中台所有功能,包括:
1)10种消息类型:短信、微信、APP Push、语音、邮件、视频短信、即验、抖音、企业微信、5G消息,涵盖主流触达渠道,布局新兴渠道;
2)5种增值业务,如携号转网保障短信发送;
3)1个运维监控平台,实现全渠道、全链路监控覆盖,具备智能预警/告警能力。
旗舰版系统覆盖发送、跟踪、统计、运营、埋点、服务等多维度,满足企业与终端用户触达的全场景。

4.APP Push日活加油包

针对APP Push消息类型,购买“标准版系统”(选购APP Push)、“专业版系统”、“旗舰版系统”时,每个APP赠送100万可发送日活,若需增加日活量,可购买日活加油包,且加油包只能在软件license可用期间内使用。每个加油包100万日活量,不足100万按100万计,一次订单购买的加油包仅对单个APP生效,若多个APP均需增加日活量,请分开下单。

特别说明:选购APP Push渠道时,仅赠送2个APP接入许可,超出的APP数,按对接所需投入实际工作量计算,请购买“融合通信中台定制实施服务(HCS版)”。

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