旺小宝云端智能电话管理系统-
适用于：Linux
商品简介：旺小宝云端智能电话管理系统方案致力于为案场客户来去电的智能化管理，来电数据自动存储，杜绝漏客、藏客，大数据分析辅助营销决策及案场接电语音分析。
商品亮点：了解有效来电占比、及时加大广告投放,营销渠道效果评估、避免营销费用无效投放,规范接电说辞、避免消极接电
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Linux | 上架日期: 2022-08-12 01:51:58 |
管理特点：1、传统话机只能满足基本通话需求、无数据统计、无录音、接电质量无法评估。2、人工登记客户信息，效率低、信息不完整、来电数据虚报、漏报；老客来电无法获知客户信息，导致内单外挂、客户流失。
数字化 特点：通过智能话机有效进行来去电录音数字化，通过ai 语音识别 系统有效进行录音 转文字、判断来电信息、客户信息提取以及话术自动评分，通过智慧案场app在线化管理客户数据，最终沉淀客户数据到数据中心。
业务特点：1、客户数据在线录入、存储、分析：杜绝虚报漏报、防止内单外挂，随时随地查看客户数据、了解案场动态，调整管理措施。2、有效来电判断：了解有效来电占比、及时加大广告投放，针对性制定接电说辞。3、电商来电识别：营销渠道效果评估、避免营销费用无效投放。4、实时录音+话术评分：规范接电说辞、避免消极接电。5、客户姓氏及手机号提取：提升座机号来电客户跟进效果。
主要用于案场接听和拨打号码，并对客户信息、通话记录的存储及语音分析和再次来电的判客。具体流程如下： 1 案场外呼和拨打电话。2 通话记录和录音上传，并存储 数据库 。3 对通话记录数据进行语音分析，并存储分析结果，便于后续查询。4 客户再次来电话展示客户历史信息。
