索信达灵犀整合智能营销平台配套服务-
版本: V5.0 | 交付方式: 人工服务 |
适用于: Windows/Linux/iOS/Unix | 上架日期: 2022-04-14 10:09:41 |
索信达“灵犀”智能营销平台旨在为企业和金融机构提供端到端的智能化、移动化和极致客户体验的整合营销 解决方案 ,帮助企业和金融机构与客户进行全方位的链接和精细化经营。
实施服务包括但不限于
1.系统配置工作
根据系统调研的情况,确认业务流程,找出系统操作的动作,然后根据系统的标准功能,进行系统的参数配置。
2.二次开发
对于不满足需求的业务,与甲方确认后,排出工期及费用,进行二次定制开发。但这些二次开发的功能有独立性,在产品升级时需要特别注意。
3.系统测试
需要进行平台单元测试,集成测试, 压力测试 ,对bug进行跟踪处理解决,上线时不能出现阻断性bug,特别注意再改完bug后,要进行回归测试。
4.数据收集
要收集几类数据,首先是人员角色数据,以及对应的权限配置,其次是,业务静态数据短期不会发生变化的一些基础的数据 ,再有就是动态业务数据,包括一些库存及交易数据。
5.系统培训操作
制定培训材料,制作操作手册,并组织进行培训以及实际操作,并附以考试检查培训的效果。
6.系统切换
要指定上线的支持组织,确定支持方式包括电话,微信群等等,制定切换的步骤及负责人,按照切换计划进行切换。
7.试运行
系统上线后,制定系统操作的要求,并严格按要求进行,否则系统内将会出现一堆的垃圾数据。对于不适应的系统功能也先记录后续列入需求清单中。试运行时一般要跟手工操作并行,这是一线人员很辛苦。
8.正式运行
此时可以对之前试运行的数据进行讨论,是否进行保留,并再某一个节点统一线上运营,杜绝线下跑业务。再月度时可以进行系统的月结,月结如果没问题。到此基本可以结束了。