统信服务器操作系统配套服务(HCS版)-
适用于：Linux
商品简介：统信在全国布局了七个区域服务中心，能够支持区域内可信项目实施与技术支持工作，满足全国各地可信客户需求。统信软件通过1+2的分级服务体系，即原厂服务、代理商以及技术服务商三级服务体系
商品亮点：支持各类用户，提供迁移服务，对前期部署的系统应用业务提供迁移服务,全国布局了七个区域服务中心，能够支持区域内可信项目实施与技术支持工作，满足全国各地客户需求,围绕统信服务器操作系统（HCS）提供培训、迁移、驻场已经永久License规格全面的人工服务保障；
商品说明
| 版本: V20 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Linux | 上架日期: 2022-08-27 03:01:26 |
针对华为云云商店统信服务器操作系统（HCS）提供完善的人工服务保障，具体服务如下：
培训服务：提供系统部署、配置、使用、运维管理等内容的技术培训; 可以提供在线、现场培训两种方式，并提供培训材料的电子文档；下单前请先与厂家咨询，确定培训人天数；最少1人天起售；
迁移服务 ：对客户计划中的应用 迁移 到UOS平台，调研分析用户现有应用产品、业务系统、应用场景等，根据调研状况提供 解决方案 。并组织资源进行迁移实施。下单前请先与厂家咨询，确定迁移服务人天数；最少1人天起售；
驻场技术支持服务：现场提供系统安装指导、系统常规支持、系统软硬件适配等服务项范围内的服务；最少1人天起售；
软件维保：仅限于购买永久License规格续费维保，购买时请先与厂家沟通，并提供永久License激活码；
1、产品使用指导：通过400热线，对用户使用过程中遇到的问题，给与指导；
2、系统安装部署支持服务：系统部署相关技术指导工作，包括不同介质安装源制作、系统分区建议、安装过程配置指导等；
3、远程技术支持(5×8)：5×8小时常规技术支持，包括电话、邮箱、微信、在线等方式; 提供操作系统相关产品使用指导、答疑，问题故障保修等服务;
4、版本升级服务：提供公网升级服务器，为客户提供在线升级服务（同一系统版本内升级），包括产品新功能、Bug修复、安全问题修复等；
