Flashduty 告警事件响应平台-
适用于：Windows/Linux
商品简介：一款 OnCall 产品，可以对接各类常见的监控系统，比如 Zabbix、Prometheus、Nightingale、各类云监控，提供告警事件收敛、聚合降噪、排班、认领升级等功能。
商品亮点：接入的数据源多：常见的开源的监控系统、商业的监控系统、各类云监控，都内置对接能力,易用性好：产品整个操作非常丝滑，难以理解的地方全部提供提示信息，交互流畅,事件处理流灵活：告警事件进来系统之后，提供静默、抑制、路由、丰富等多种处理节点
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2024-10-29 08:04:47 |
FlashDuty 作为一款告警事件 OnCall 产品，旨在与各类监控系统对接，收集告警事件，进而在一个平台统一做后续事件的处理，典型的事件处理能力包括：告警事件收敛、聚合降噪、认领升级、协同处理。FlashDuty 可以和各类 开源 监控系统、各类 云监控 做对接，比如 Zabbix、Open-Falcon、Prometheus、Nightingale、ElastAlert、华为云监控。
告警通知触达，支持灵活的路由指派策略，可以根据时间、标签过滤告警事件，可以通知特定的人、特定的团队，也可以根据值班表做通知，只通知当前的值班人，当然，这对值班表的管理提出了较高要求，FlashDuty 的值班表支持灵活的轮转机制、支持临时调班、节假日调班。
告警事件的收敛降噪是 OnCall 类产品的核心功能，FlashDuty 采用三级聚合机制，事件聚合为告警，告警聚合为故障，可以大幅减少最终要发出的通知数量。而且故障内的告警相互之间是有关联关系的，对于排障而言，节省了认为关联分析的时间，提升了故障处理效率。
故障通知除了支持邮件、短信、电话等常规方式，也可以通过钉钉、企微、飞书、Slack 等 IM 发送通知，而且可以在 IM 内直接进行关闭、屏蔽操作，也可以在 IM 内查看故障详情，大幅提升移动办公处理故障的效率。
由于所有的告警事件都在一个平台处理，故障被解决之后，相关的告警会自动恢复，进而就可以在 FlashDuty 中自动分析处理效率，计算 MTTA、MTTR 等指标，给企业分析故障处理效率提供数据依据。
