海恩IT服务平台-
版本: V3.1.8 | 交付方式: License |
适用于: Linux | 上架日期: 2023-08-17 03:14:09 |
海恩OB设备:
从办公室、工厂、异地分支等位置以用户视角智能感知组织的软件系统、硬件设备、网络链路等IT资产状态;侦测到IT资产异常时,海恩OB即刻通知海恩OC平台,结合管理员预设阈值,海恩OC通知异常资产绑定的工程师、并自动形成 工单 、工程师借助海恩OB或其他手段排查和处置异常、保障业务连续性。
OB-1(探测):可用性、性能等灵活探测
OB-2(安全):部署于用户区的轻量蜜罐
OB-3( 堡垒机 ):安全快速、远程运维处置
OB-4(日志):日志采集分析以辅助排障
海恩OC平台:
部署于云端的SaaS化服务平台,统一管控和配置用户的海恩OB设备,并接收来自海恩OB对IT资产的感知/告警日志,通过图形图表直观展示IT资产状态、告警情况、工单处置进展等。
统一配置、管控全网多套海恩OB
汇总日志、可视化分析、智能决策
多种告警、触发工单、通知工程师介入
可评价工单质量、可记录处置知识
海恩工程师:
IT资产绑定的客户或我方工程师
接收工单后使用各OB快速处置
工单过程和结果可被随时查看监督
主动式服务,快速、闭环处置故障
IT资产:
软件系统:如OA、ERP、IP、端口等
硬件设备:如路由器、交换机、防火墙等
网络链路:如互联网、广域网、分支网等
其他资产:可扩展对其他非IT资产的服务