物联网运维与管理服务_云商店-产品介绍
适用于：其他/Windows/Linux/Android/iOS/Unix
商品简介：基于华为云物联网产品与服务，提供物联网解决方案实施后的运维、辅助运营等服务。
商品亮点：运维成本低：为客户减少了在运维体系、运维工具部署和团队建设上的投入。,问题响应快：可以及时进行日常检查和维护，对突发问题进行快速响应。,问题解决快：对物联网平台解决方案理解全面，能够熟练使用多种运维分析工具，助力问题快速解决。,资源协调迅速：从问题单建立到解决关闭，能够快速协调华为内部资源，加速问题解决。
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: 其他/Windows/Linux/Android/iOS/Unix | 上架日期: 2023-09-22 03:18:46.0 |
物联网运维与管理服务是华为指派工程师远程或在客户（指定）的工作地点为客户购买的华为产品提供个性化的、持续的运维与管理服务。包括帮助客户预防重大故障的发发生，或发生故障时可以快速解决故障，提供重大项目的现场保障行动。另外提供平台的持续运营服务，支持客户持续对物联网云平台运营、数据价值挖掘、物联网 解决方案 持续构建等。
1、远程运维专家熟悉 物联网平台 业务流程，可以协助客户预防重大故障的发生，或者在发生故障时可以快速解决故障。帮助客户提升运维效率，减轻客户自有人力增加的压力。
2、驻场工程师长期和客户工程师一起在客户现场工作，熟悉客户的内部流程和需求，熟悉客户的网络状况，长期专注于客户现网产品和技术，可以协助客户预防重大故障的发生，或者在发生故障时可以快速解决故障。帮助客户提升运维效率，减轻客户自有人力增加的压力，满足客户独特的运维需求。
物联网专家 运维服务 须在购买物联网平台的基础上购买获取，且其服务期限不能超过 云服务 的销售期限。
