友拓实施服务-
版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
适用于: Windows | 上架日期: 2024-09-02 02:57:41 |
友拓实施方法论
拓拥有专业的顾问咨询团队
基于成熟产品和方案,精减交付流程,快速见效;
变更培训方式,提升培训效率,强化能力转化;
客户深度参与,提升协同效率,保障应用效果;
成熟方案复用,加强客户企业绩效。
友拓标准实施方法的核心思想是:基于以客户为中心
友拓开发方法论
引入基于业务场景+原型的需求分析方法,有效识别和界定很难准确描述的需求;
通过迭代,逐步明确和固化客户需求和成果;
强化用户交互体验,提高用户应用效果;
客户深度参与,提高业务场景的深入分析与协同效率;
可提供持续有效的数据服务和平台支撑。
友拓服务方法论
友拓以持续改善为 运维服务 管理体系,围绕对客户业务的理解,主要包括以下内容:
(1)日常问题的不断改善与知识转移
(2)难点问题,组织成立专项讨论组
(3)紧急问题,建立服务响应体系,保障响应及时性
(4)面向VIP客户,可成立专属团队,定期进行服务总结汇报
(5)通过持续服务,给于客户改善建议与 数字化 规划