UDESK Urobot语音机器人-产品介绍

【利用AI语音机器人升级 智能客服 】
深度学习、模型优化精准识别用户语音，倾听用户声音
NLP、 知识图谱 准确理解用户意图，读懂用户的心声
反应速度快，不足1秒极速反馈，高拟人度自然音色，无限趋近真人的流畅的聊天体验
自主学习，从海量数据中快速学习发现新知识点，持续提供更优服务

【流畅、灵活、智能的对话体验超越预期】
可视化流程编辑器
可视化流程编辑器让用户维护简单便捷，根据用户实际情况方便快捷设置业务话术、训练机器人、提高效率，节约成本
领先的对话管理技术
多轮会话、知识库等对话管理模块，高度仿真人与人的对话方式，控制人机对话的过程，对话管理根据对话历史信息，决定此刻对用户的回复内容

【媲美真人的 语音合成 】
强大语言分析技术
基于 自然语言理解 的语言分析技术，实现自动文本规范化、分词、词性标注、语义消歧、发音标注等，消除自然语言的不确定性，为合成自然流畅语音提供保障

高效音色学习
独创的高效音色学习算法技术，在声色训练的过程中实现不同规模语料、高相似度音色的模拟训练

高自然度韵律模型
独创的高自然度的韵律模型，让合成声音更加自然，流畅，贴近专业水平自然人发声，使智能对话形式的人机交互变成可能

【最佳 语音识别 体验】
抗噪音和远场技术
独创的抗噪声和远场处理技术，在识别前增强语音信号，有效分离噪音和混响，极大提高在户外、市内、车内等复杂环境下语音识别准确率

话语/语音识别和同步处理技术
独创的说话人识别和语音识别，同步处理技术，在语音识别的过程中，实时同步区分说话人，不仅提高系统效率，更能实现实时语音分析，说话人分析等功能

高识别率和识别效率
基于先进的深度学习算法模型，系统可在确保高准确率的实时识别下，保持高识别率，大大降低系统成本

多语言同步上线
同时支持 中文、英文、粤语、四川话等不同的语种及地方话

【呼入、呼出，优秀始终如一】
更出色的智能接待，更懂用户与服务
7*24小时接待服务，99%接待率，重新定义用户体验，提高用户满意度，赢得忠实用户
专业的 自然语言处理 （NLP）技术与 语音交互 构建功能强大的智能语音客服，让用户告别排队，有效提升接待效率
提供出色的用户体验，帮助企业答疑解惑，引导用户自助完成业务咨询、办理
智能语音客服无缝衔接人工客服，完美结合，提升用户服务体验

更高效的智能外呼，去繁就简，解放人工
全方位提高企业效率，提高获客增长率80%，降低60%服务成本，提高用户满意度
使用AI技术代替电销人员批量拨打用户电话，提供电话邀约、调研、回访、确认等智能外呼服务，帮助企业高效引流、精准获客
自动外呼。支持批量导入外呼号码，灵活配置时间、拨打频率等参数，自动外呼，省时省力
后台自动用户分类，锁定精准用户，基于应用场景的深度意图挖掘算法，对不同业务场景意图进行分析分类，让机器人可快速响应、精准筛选