OKV智能终端配套人工服务-
适用于：Windows/Android/其他
商品简介：前期使用方案搭配、硬件配置推荐；中期远程在线技术指导、现场实施技术安排；售后服务
商品亮点：多种安装方案搭配、多样配置推荐、使用功能指导
商品说明
| 版本: -- | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Android/其他 | 上架日期: 2024-11-26 01:21:50 |
1、乙方有对市场上终端用户、政府机构、社会组织和媒体的咨询、采访、诉讼、投诉、退换、维修故障品等相关事宜进行应对处理的责任，甲方负责协调乙方应对顾客及相关组织的义务。
2、在特殊情况下，甲方有权利要求乙方协助处理，乙方应给予配合。所涉及的特殊情况包括：市场产品出现批量性故障或因产品本身的质量故障所造成的市场监督、媒体投诉、安全事故等，乙方应承担全部的责任及甲方的直接损失。甲方负责向乙方通报这些特殊情况，并由乙方协助处理。
3、从顾客需求的产品服务到产品服务终结全部由甲方处理与完成，必要时，甲方可以请求并委托乙方或乙方维修站协助完成相关的服务，乙方有义务向甲方提供维修网络资料；甲方最终仍无法处理的机器可返回乙方工厂进行处理。
有限保修范围：
1.保修期限
1.1、液晶面板保修 12个月，自出厂日期起（以生产条码日期为准）计算，此条款仅适用中国大陆市场，港澳台和海外市场不适用；
1.2、除液晶面板以外的部件保修 12 个月，自出厂日期起 （以生产条码日期为准）计算，此条款仅适用中国大陆市场，港澳台和海外市场不适用；
2、保修范围：
* 保修期内，在正常使用和工作的情况下发生产品质量故障，不包括其它人为损坏及自然不可抗拒因素导致的损坏。
3、保修范围外：
* 乙方仅提供有偿服务，乙方向甲方收取相应的材料费及人工费。
