易成云酒店管理系统-

A、预定，与第三方平台（OAT平台、微平台、APP等）进行无缝数据对接，实现线上平台与线下平台预定有效订单数据实时同步，减少人工操作步骤，降低不必要的错误，有效提升服务效率。

B、预定预发门卡，针对团队、会议客户量身定制，提前预设有效开门时间，让客领卡即住，无线传统模式，排队办理住店手续。给客户提供快速便捷入住环节，有效提升对客服务。

C、接待管理，同行业优先达到与多家相关配套厂家进行无缝整合（门锁、客房智能化系统、梯控对接、电子早餐、一卡通等），登记保存后自动发门卡、单据打印、客房智能系统同步打开空调背景音乐灯光效果，实现多系统一步到位，三秒完成客户登记环节。

D、电子单据，登记单、押金单、续住单等酒店所需单据实现电脑打印，颠覆传统手写工作，提高操作员工作效率，提升酒店服务品质。可实现电子版单据格式，无纸化管理。

E、公安网联网: 软件通过与公安上传软件进行联网,当前台接待员工保存客人资料时,将自动把客人的资料上传到公安网中,前台接待员工就不必再到公安网的软件中进行重复的工作。

F、接待信息自动推送（短信、微信、QQ、邮箱），提高客户对酒店印象，提高服务。入住欢迎信息推送、WIFI链接信息推送、客人生日信息推送、VIP管家会员入住信息推送、电子账单信息推送等信息推送。

G、移动端VIP至尊服务，至尊贵宾客户可享受超级VIP管家服务，途中已为客户办理一切手续，到店即住，拎包离店，移动端为你实时提供自助：客房服务、点餐、酒店介绍、旅游向导、周边商户等服务。让客户直接坐享所需。

H、一键退房，收到客人在客房内进行的电话或预退房功能按键，查房人员可通过移动查房设备进行客房查房、录账、通知查房正常，总台收银人员只需一键即可办理退房手续。节省客人等待时间，提高操作员工作效率。

I、到点自动过租，针对过点退房和钟点房客人进行自定义自动过租工作规则，杜绝少收漏收而影响到对客服务和酒店不必要的损失。

J、催押功能，在自动生成的催押报表基础上，软件跟短信平台系统配合,当客人的押金不够了,自动的发送短信的方式通知客人交押金。防止工作人员上门催押金时，给客人一种压抑的感觉。

K、签单客户管理，有效签字样校对或 图像识别 ，对有效签单人进行更方便的管理把控。自动关联客户在店消费的统计汇总及明细分析，有效配合营销部进行更好的客户关系维护工作。营销人员可配置移动办公设备，提高工作效率，可为客户单位现场预定、点菜、协议续签、消费查询、消费额度调整等工作事项。

L、客房智能报退查房，支持移动终端进行查房、录账等功能，让楼层工作与总台工作更快速、更效率。支持客房智能化系统预退房功能，实现大幅度降低查房时间，有效给客户节省时间上的浪费。

M、客房故障报修，房务中心制作客房报修计划自动推送至工程部内部运作的工程管理系统，取代人工传达而造成的成本，直接无纸化传输，让工程部更直接更好的进行排修工作。

N、安保管理：不受欢迎客人管理，保安人员将不良客人记录在案,客人下次来到贵酒店入住时,将会提示出来,酒店服务人员就会注意到该如何处理。特殊客人管理，对酒店贵宾及重要人士进行资料维护，在客户入住第一时间弹屏提示接待人员需要注意的特殊事项。

O、餐饮点菜，支持电子菜谱、IPAD点菜、触摸点菜、做法备注、折扣审批、下单快速、菜品信息丰富、提高档次。用户体验感强，顾客视觉感官好，有效提升刺激消费的作用。 电子菜谱有效节约了纸质菜单更换的成本，从而提升了工作人员的工作效率，降低了工作错误率，有效杜绝了丢单现象。

P、餐饮酒水消费仓库联动， 针对酒吧销售情况与后台酒水仓库进行实时联动，