大客户支持计划服务-软通动力-
适用于：Windows/Linux/其他
商品简介：客户支持计划服务是公有云售后支持产品(服务)套餐包，是获取公有云服务技术支持的渠道。服务内容涵盖云产品使用、基于云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持，支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、专属级、VIP级。
商品亮点：主动、专业、及时、全生命周期服务；等级选购灵活；配套衍生服务齐全；
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/其他 | 上架日期: 2023-08-17 03:19:59 |
团队介绍
软通动力具有一支专业化云 运维服务 技术团队，拥有多名行业资深架构师和具有 云计算 、 虚拟化 、存储、备份、容灾、网络、 数据库 、安全等经验丰富的专家，为客户提供专业化的技术服务，驱动客户高效和敏捷的业务创新。
产品介绍：
软通动力大客户支持计划服务是业界公有云售后支持产品(服务)套餐包，是获取公有 云服务 技术支持的渠道。服务内容涵盖云产品使用、基于云产品的架构部署、 解决方案 等方面的技术支持，支持方式包括 工单 、热线电话、IM企业群等。支持计划提供开发者级、商业级、企业级。可满足不同规模和技术能力的客户，客户可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。
支持计划服务可按包年/包月订购，如果包年订购商业级或企业级支持计划，还可获赠相关额外服务，如可用性检查、资源监控与优化、企业优护计划、云上保障护航等。
通过软通动力大客户支持计划服务，软通动力技术人员为客户提供主动、专业的支持服务，帮助客户聚焦基于公有云产品创造业务价值。
