麒麟CRM-
| 版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
| 适用于: Windows/iOS/Android/Linux/Unix | 上架日期: 2023-08-28 12:38:33 |
1、会员全生命周期忠诚度管理
可自由规划积分等级—多积分和多等级体系，支持可自主规划的积分、成长值、经验值、升降级规则等多种运营方式；
会员权益即刻更新—实时积分和等级计算引擎，让会员权益即刻到账，商家权益不受损失
中心化管理积分—中心化管理会员等级积分，给会员全渠道友好且一致的服务体验
保障系统流畅—支持场景忠诚度黑名单限制，异常数据监控，保障会员章程顺利运行
2、全域会员体系建设与管理
客户识别能力—多渠道会员身份识别、整合，支持多品牌、集团化的多会员体系管理，提供灵活和可扩展的会员数据资产管理能力
多渠道统一管理—产品化集成各类电商平台（淘宝、京东、抖店、有赞、微盟）会员通，提供应用订购服务，一键打通线上会员体系
开放标准接口能力—开放标准接口能力，整合企业私域渠道、线下渠道、三方渠道，打通渠道间的壁垒
3、权益中心
快速部署实施—制权益场景库，预定义权益模板和规则，支持权益快速部署实施
权益灵活可配—权益灵活可配，功能架构可灵活扩充，可自由配置各类权益
统一权益中心—支持对接全渠道，集成淘宝、有赞、微盟等平台，打造统一权益中心
多种方案集成—兼容现有权益平台，对接第三方渠道，提供对权益的查询、发放、使用、变更等能力的接口，支持多种方案集成
多样化场景—通过产品能力支持差异化的需求，满足多样化场景
4、会员洞察与智能分析
大数据 洞察—集成全渠道平台，支撑大数据实时业务分析与洞察
行业洞察—服务美妆、服装、食品、母婴、家电等细分行业，10年商业运营经验，行业专家提供深度行业洞察
多维报告—从会员与积分、营销活动、商品与店铺、销售、权益等角度，提供多维度分析和洞察，支持业务决策
精细化分析—智能客户标签，支持客户分群和人群画像，支撑业务精细化运营分析
高价值分析报告—基于客户全生命周期，结合机器学习算法，输出高价值分析报告
