华为CEC云客服专业支持服务-CNP-
适用于：Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他
商品简介：含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等
商品亮点：专业培训、个性化配置,二次开发支持
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 | 上架日期: 2023-09-21 12:28:50 |
云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服 数字化 转型。
华为客服 解决方案 的发展历程，是将近30年的客服行业专业解决方案提供商，华为于1993年进入客服领域，连续多年获得设备商中国市场份额行业领先；
在中国、亚太、非洲、中东及拉美等拥有丰富的全球案例；当前服务与1200+企业客户，150+运营商，共70万+座席，服务于超过18亿用户。
【线路对接服务】
用户自备号码，申请SIP线路对接到云客服平台
华为提供中继对接配置与支持、线路监控服务
【专业支持服务】
含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训等
【语音通信服务】
云客服平台语音通信能力调用
了解更多：https://www.huaweicloud.com/product/cec.html
