全球话外呼系统-产品介绍
版本: V1.0 | 交付方式: SaaS |
适用于: Windows/Android | 上架日期: 2023-03-31 09:11:53.0 |
针对行业普遍存在着的外呼效率低,转化率低,团队 数据管理 冗杂、混乱等现状,畅远技术推出全球话外呼系统,该系统可以根据系统使用者、团队管理者等不同的身份,实现更高效的解决路径,优化业务体验,提升外呼效率,提高转化率。
针对业务坐席人员:系统支持一站式外呼,批量导入资料——任务自定义——批量外呼——一键拨号——空号筛除——来电弹屏——客户打标及用户画像——知识库辅助——记录外呼要点——对话录音——挂机短信(选配)——公海回收——二轮拨号……整个外呼流程完整,显著提高外呼效率,并且借助辅助功能,了解客户,及时为客户答疑解惑,给客户呈现更优质的营销体验,从而提高转化。
针对团队管理者:系统支持坐席监控、记录查看及通话录音重听、号码智能路由分配、话费后台查看统计等功能。管理者可以实时掌握外呼人员的工作状态及效率,用多组科学的数据来支撑团队的科学考核,为团队的激励考核提供依据。
全球话外呼系统适用金融行业、大健康行业、教育行业、游戏行业、 制造业 、电商、零售、企业服务、汽车出行等多个行业,是一款精准获客,快速推广的 数字化 工具。