华为云计算 云知识 CEC云客服平台能力开放-CNP-

CEC云客服平台能力开放-CNP-

CEC云客服平台能力开放-CNP
适用于:Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他
商品简介:提供平台通信能力,支持语音通知、语音验证码、按键交互、智能语音交互、语音回呼等功能。
商品亮点:语音通知,语音验证码,智能语音交互
CEC云客服平台能力开放-CNP
商品说明
版本: V1.0 交付方式: SaaS
适用于: Windows/Linux/Android/iOS/Unix/其他 上架日期: 2023-09-14 11:48:14

【语音通知】以指定的语音文件或以文本转语音方式播放语音通知。应用场景:挂号预约提醒、疫情提醒/流调机器人、语音验证码、话费催缴、会议通知、快递通知、系统告警提示、系统回访等。

 【语音验证码】用户侧发出接收验证码请求, 云服务 平台接收并处理请求,接通用户侧电话并播放验证码。应用场景:用户注册、活动投票/报名、动态验证等

 【按键交互】基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件。应用场景:电话回访、满意度调查、问题信息核查等 

 【智能 语音交互 】基础放音+收号+转座席,流程播放指定语音文件或 TTS 文字转语音。应用场景:包含按键交互场景,查询业务、问卷调查等

 【一键双呼】在应用或者网页上点击按钮,平台呼叫两方手机号码,并允许通话,双方只看到平台号码。保护客户隐私,对通话终端无要求,并提供平台录音能力。应用场景:网约车App、CRM里联系客户、信用卡客户经理App移动办公、送餐员联络客户、快递员联络客户、网约车、医患沟通等场景。

 可选1000-6000分钟数的 通信资费,商品/方案 详情建议人工咨询。

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