数珩明悉AI店长-
| 版本: -- | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS | 上架日期: 2025-01-06 01:43:41 |
明悉是由数珩科技开发的专注于汽车、教育等销售领域的对话智能 解决方案 ，旨在通过融合业务策略与可本地化部署的S-GPT AI引擎，帮助企业和经销商提升销售转化率，实现数字化转型。数珩科技成立于2017年，核心团队成员来自百度、阿里等一线互联网公司，在AI技术与企业级应用方面拥有深厚积累。
核心技术与功能
明悉利用了先进的ASR（自动 语音识别 ）技术和大语言模型，能够对销售过程中的对话进行全量数据收集、智能复盘，并基于这些数据提供客户需求分析及销售顾问能力评估等功能。这不仅有助于店端管理者监督销售流程，确保销售顾问执行到位，还可以通过量化分析客户购车时的关注点，为销售顾问提供针对性指导，提高成交可能性。
销售过程透明化：明悉可以记录并分析每一次顾客到店咨询或电话沟通的内容，通过 自然语言处理 技术理解整段对话，而非仅仅依赖关键词匹配。它能够判断销售顾问是否正确传达了主机厂政策，以及在沟通过程中是否触及了客户的痛点。
客户需求深度解析：通过九大需求维度和超过100个子维度的细致画像，明悉能精准捕捉客户的显性和隐性需求，包括他们对于品牌、性能、价格等方面的偏好，从而支持更加个性化的服务体验。
销售顾问能力提升：明悉提供的不仅仅是对销售结果的事后评价，更重要的是它可以实时反馈销售顾问的表现，指出他们在沟通技巧上的优点与不足之处，结合另一套产品智能陪练，通过AI模拟对练等方式促进技能成长。
政策开口率分析：确保销售顾问准确无误地向潜在买家介绍最新的促销活动或优惠政策，增强信息传递的有效性，避免因误解导致的机会流失。
应用场景与价值体现
明悉的应用范围涵盖了从客户初次接触到最终成交的整个销售周期，特别适用于解决“最后一公里”的难题——即如何将已经表现出强烈兴趣的到店客户转化为实际购买者。具体来说：
AI智能推送：无论是管理层还是前线销售人员都能接收到由AI生成的客户洞察报告，以便制定更为有效的跟进策略；例如针对多次到访却仍未下单的情况发出红色预警提示。
智库与销冠复刻：允许用户随时查询最佳实践案例库，学习顶尖销售人员的应对策略；并通过持续反哺机制让模型不断进化，变得更加聪明。
明悉不仅是一个工具，更是一种变革力量，它将AI的力量注入传统的汽车、教育等销售行业，帮助企业优化内部管理流程，同时为消费者带来更优质的服务体验。随着技术的进步，明悉将继续探索更多可能性，助力汽车、教育等行业迎接未来的挑战。
