中小企业信息化转型 数字化转型咨询 架构设计 上云咨询服务-

一、     中小企业 数字化 转型目标

中小企业数字化转型的核心目标是“提高运营效率、优化业务资源、降低经营风险”。通过数字化手段将核心目标与业务场景相结合，实现“体系化外部防御、规范化内部治理、敏捷化安全桌面、扁平化数据中心”的数字化转型成果转化。

企业可结合自身的实地发展状况，从最为紧迫的关键任务入手，步步为营阶梯式走好数字化转型升级之路。

二、     传统 信息化 与现代数字化的区别

对于中小企业数字化转型而言，有效辨识信息化与数字化的表观差异，才能更有效的结合自身现况找寻正确有效的升级演进路径。

中小企业信息化和数字化的区别，主要体现在信息系统的互联互通互享上，具体表现在以下四个方面：

1、    覆盖范围

信息化：主要为单部门内部流程应用，跨部门系统整合与集成应用较少；

数字化：打破部门间业务壁垒和数据隔离，实现跨部门的系统互通互联。

2、    数据角度

信息化：数据分散存放于不同的系统中，系统数据各自独立；

数字化：“数据”亦为企业运营“资产”，数据有效互联互通。

3、    链接角度

信息化：对外未建立与消费者的联接，对内未打通各业务单元的联接；

数字化：企业内部各业务单元间互联、外部与消费者互联。企业流程、场景、关系、资源与决策体系进行数字化重塑，升级重构更优的商业模式。

4、    思维方式

信息化：管理导向为“管好、管死、管严”，缺少业务流程人性化；

数字化：打造灵活性业务流程信息化组织方式，促进经营效能的提升。

三、     中小企业数字化转型价值

数字化的变革不仅把业务数字化，更是将企业管理策略、理念、文化、精神等资产进行数字化沉淀，通过数字化驱动企业经营与发展全面综合提速，为中小企业固化快捷稳定的战略路线。

四、     中小企业数字化转型痛点

1、    组织战略与人员技能不足

中小企业对数字化转型认知程度有限，整体处于数字化转型探索阶段，难以有效迈出关键性一步，根据互联网调查结果显示，89%的中小企业处于数字化转型探索阶段，8%的中小企业处于数字化转型践行阶段， 自动化 和可视化特征显著。仅有3%的中小企业处于数字化转型深度应用阶段。

同时对于数字化转型的基础支撑，大部分中小企业缺少专职IT人员、数字化基础设施和全面的系统产品。                   

2、    数字化覆盖不全面，数据孤岛现象严重

中小企业普遍是通过购买标准化软件，来构建企业信息化体系，并进行企业业务信息化管理。

优点：是成本低，上手容易，通用的功能基本满足；

缺点：

(1)     业务需求与标准功能匹配度低、匹配面不全，个性化不足，部分关键流程需手工协同完成；

(2)     对于垂直行业，标准化软件不能全面覆盖设计、生产、物流、销售、服务等企业核心要素，功能层面难以有效匹配；

(3)     企业同时购买多个标准软件产品，将造成严重的数据孤岛现象，数据的共享和复用将会重复消耗大量人力资源，且数据时效性难以保障，数据分析准确性亦受综合数据迟滞影响；

(4)     各标准化软件提供的数据接口非统一规范，建立接口和集成需花费额外的支出，且稳定性、维护性难以有效控制。

3、    预算有限，转型技术成本、试错成本、时间成本高

预算与成本是中小企业数字化转型的最大障碍。现有系统升级改造的成本、新购系统试错磨合的成本、转型过程与稳定周期带来的时间成本都将成为中小企业数字化转型的阻碍。

五、     中小企业数字化转型 解决方案

梳理企业业务流程，提炼影响企业竞争力的关键点，加深企业对自身业务的深刻认识，结合外部技术力量做好数字化转型咨询与筹备，全面性推进企业数字化转型。

方案一、优先寻找本行业垂直领域里的软件产品和解决方案

方案二、选择数字化综合服务平台产品，建立可插拔式的原生系统集群平台

方案三、选择综合能力强的通用软件，并通过软件集成商做部分改造

方案四、选择 开源 方案或低代码工具，自行进行技术型改造

六、     中小企业数字化转型注意事项

1、 三点注意

Ø  转型中最大的挑战在于领导人专注于过去与现在的成功

Ø  永远要明确地知道顾客需求

Ø  执行是转型中最难的部分

2、 四点提醒

Ø  以数据为驱动，但不被数据绑架的决策和执行能力

Ø  基于现代化教练辅导哲学的沟通与管理能力

Ø  具有成长型思维的学习能力

Ø  以创业者思维和心态为基础，进—步的当责能力