菊风视频能力平台开发服务-
适用于：Windows/Linux/Android/iOS
商品简介：菊风视频能力平台V3.0是一个提供音视频通信能力的基础平台，为银行的各个业务系统以及业务场景赋能视频通信能力，助力银行将传统的线下业务或话音类业务向线上音视频通信，面对面可互动的业务服务形态升级，提升银行数字化服务广度和深度。
商品亮点：1、弱网抗丢包能力强；2、网络通讯时延短；3、系统安全稳定；4、RTC底层媒体引擎能力强。
商品说明
| 版本: V3.0 | 交付方式: 人工服务 |
| 适用于: Windows/Linux/Android/iOS | 上架日期: 2024-09-02 03:08:53 |
【产品功能】
菊风视频能⼒平台V3.0实际的项⽬中定位为⾳视频能⼒的提供⽅，除此之外还包装了⼀些和⾳视频通讯强相关的业务。以银⾏项⽬为例可分为视频客服业务、视频会议业务、视频双录业务、AI双录业务、⼀对⼀通话及消息业务等。菊风视频能⼒平台V3.0提供标准SDK⽤于给客户渠道类系统和客户业务类系统集成并通过SDK接⼊到视频能⼒平台进⾏⾳视频通讯。对于银⾏的其他公共平台或其他第三⽅平台，菊风视频能⼒平台V3.0可提供标准第三⽅接⼝和其他平台进⾏对接。实现和银⾏环境的整体融⼊。
【应用场景】
咨询类视频客服：各种咨询类的业务，作为线上服务渠道的补充，实现客户分流。
审核类视频客服：提供审核资料，过程中需要发起 视频审核 ，最终反馈审核结果，包括交易密码重置，对公开户意愿核实，信用卡密码重置，对公网银意愿核实等。
手语视频客服：聚焦特殊人群，通过视频的形式提供面对面手语服务，为听障人士带来温暖的服务体验。
信用卡类：信用卡密码修改、信用卡密码重置、信用卡激活。
账户管理：个人客户资料维护、密码修改、密码重置、密码解锁。
贷款类：随心贷，光大网贷。
对公开户：对公开户法人意愿核实、对公网银意愿核实。
理财类：理财购买（智能视讯，临柜双录）、专属理财视频客服（投顾咨询）。
保险代销类：保险远程双录。
