ROMA Site产品专业服务(HCS版)-

在客户使用 ROMA Site产品过程中提供重要的服务支持，其中包括：

 一、部署和赋能

 1.部署服务:ROMA Site基础软件部署-每次，必选服务，不区分 云服务 规格

 2.POC服务:ROMA Site POC-每次，可选服务，配套ROMA Site云服务，进行POC测试方案设计、执行。不超过20人天工作量，超出部分通过叠加增量服务包另外进行报价；

 3.培训赋能：ROMA Site培训赋能-每班次，推荐服务，客户现场培训，培训时间5天。包括产品典型方案、产品架构、组件功能、二次开发指导、安装部署等理论知识以及上机操作指导。（5天培训课程和资料，5个人起开班，最多30人）

 二、架构设计

 ROMA Site架构规划设计-每次。推荐服务，配套ROMA Site云服务，帮助客户识别业务流程的优化点并完成技术选型和 解决方案 高阶设计。如果多个局点或多站点的架构设计结果可复用，可以配置一次而复用。

 三、集成交付

 ROMA Site集成交付服务-每次。推荐服务，仅在华为需要给客户提供基于ROMA Site云服务的集成二次开发时配置该服务。完成与客户周边业务系统的集成对接（客户具体的周边系统在调研后明确）（不超过40人天）

 四、集成远程支持

 ROMA Site集集成远程支持可选服务，配套ROMA Site云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的远程技术支持。提供人月包和人天包

 五、集成现场支持

 1.1人月包：ROMA Site集成现场支撑（1人月）-每服务包。可选服务，配套ROMA Site云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的现场技术支持（1人月）

 2.5人天包：ROMA Site集成现场支撑（5人天）-每服务包。可选服务，配套ROMA Site云服务，面向客户自行进行项目相关的设计、开发、部署、测试，提供的现场技术支持（5人天）

 六、运维运营

 1.局点运维-标准版：ROMA Site运维支持订阅服务1年（标准版）一每套。推荐服务：配套ROMA Site云服务，面向客户提供故障处理、告警监控处理、每年不超过4次现场巡检，每年不超过2次云服务升级等 运维服务 ，保证客户业务在ROMA Site产品稳定运行（不包括备件服务），每ROMA Site软件套数配置

 2.局点运维-轻量版：ROMA Site运维支持订阅服务1年（轻量版）一每套。可选服务：配套ROMA Site云服务，面向客户提供故障处理、告警监控处理、每年不超过2次现场巡检，每年不超过1次云服务升级等运维服务，保证客户业务在ROMA Site产品稳定运行（不包括备件服务），每ROMA Site软件套数配置