启明DMS-
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Android/iOS | 上架日期: 2021-12-17 04:05:02 |
核心功能
启明DMS产品包括营销管理、线索管理、整车管理、服务管理、备件管理、客户中心、二手车、会员管理、财务管理等模块。支持多公司、多车型核算体系。系统的高度集成性实现物流、资金流、信息流三流统一。支持经销商集团及经销商协同的管理模式，助力经销商建立 数字化 生态，在存量经济新形势下的取得竞争优势。
营销管理
营销管理提供贯穿客户全生命周期的线上线下 一体化 服务，主要涵盖营销活动管理及效果评估、网销素材管理、定制个性化海报和电子名片等私域传播工具，完成售前潜客管理，提供报价方案和产品配置为经销商与客户互动赋能。
线索管理
线索管理通过数字营销，实现线索自动/人工分配，线索跟进管理、不断提高线索质量，提高销售达成率、完成线索清洗下发跟踪全闭环管理，提升流量变量效率 。本模块帮助经销商实现多渠道公域传播引流，促进私域流量变现，打造创新高效的线索管理平台。
整车管理
整车管理主要包括整车销售管理、采购管理、库存管理、调拨管理、盘点管理、预收款管理等功能，以及基础数据维护和相应的业务统计查询等，满足经销商日常整车业务所需。
服务管理
服务管理主要包括预约报修、定损估价、服务派工、维修领料管理、进厂维修、车间管理、质检交车、维修结算、服务回访等整个售后服务管理过程，通过备件目录获取备件信息，支持维修过程的透明车间展示。
备件管理
包括备件的进销存管理及销售结算、备件的采购流程、备件盘点、备件库存管理等。
会员管理
会员等级定义、会员积分管理、会员活动、优惠管理以及预存金管理、礼品兑换、采购销售及库存管理等。为客户提供良好的会员服务体验，提升客户忠诚度，促进销售的增长及服务的售后返厂频次。
二手车管理
二手车系统涵盖了二手车评估、客户跟进、收购、库存、整备翻新、营销、销售、售后服务、跟踪回访等功能，实现二手车业务从评估到成交回访的全过程管理。经销商与集团二手车业务的高度集成，全面解决品牌二手车认证、营销、拍卖等业务管理。
金融保险管理
主要涵盖车贷保险相关线索管理及跟进直至最终成交下单，支持与金融保险公司多家数据融合，提供多种金融保险方案，搭建经销商与保险公司桥梁。
客户中心
主要包括软电话集成话务平台、主动式服务、保客营销、服务/销售回访、问券调查、咨询管理、投诉管理、报修管理、知识库管理等。
财务管理
提供业财一体化建设方案，涵盖总帐管理、应收、应付管理、存货管理、固定资产和在建工程和票据管理。信息流与资金流紧密结合，提升工作效率的同时，增强了财务的监管及时性
