小A智能客服机器人-
适用于：Windows/Linux
商品简介：全年无休全渠道接待，毫秒级响应客户咨询，再多客户也无需排队，提供7*24H在线客服，不错过任何客户。零失误，解决重复问题，1个智能客服是10个人工客服总服务量，服务效率大幅提升。
商品亮点：自主研发的NLP深度语义理解,人机协作，快速响应回复,全渠道一并接入：打造全场景智能获客+全渠道服务汇聚,全时段客户服务支持，全方位客户服务支持，全团队客户服务方式
商品说明
| 版本: V1.0 | 交付方式: License |
| 适用于: Windows/Linux | 上架日期: 2021-07-19 13:25:04 |
【文本机器人的优势】
多轮问答交互：深入问答场景，配置多种 会话策略，识别用户词槽 信息，理解上下文信息进 行多轮会话交互，准确推送答案
机器人智能学习：机器人自主分析冷热门 知识，辅助人工提高问 法匹配；知识消歧提高 问答命中率，对未知问题进行聚类学习
精准识别用户意图：基于NLP算法能力 对上下文语义分析 理解，结合业务场 景，识别理解用户 的真实意图
强大的知识库管理：提供银行、保险、证券 等行业知识包，帮助企 业实现知识的快速冷启 动；提供FAQ、多轮、图谱三位一体知识库，实现各类数据 的合理化管理
【文本机器人多问答策略 】
FAQ问答：解决简单、明确的问题，让机器人更高效。
多轮对话问答：解决特定场景下复杂问题，让机器人更专业。
知识图谱 问答：解决复杂的推理性问题及逻辑判断类问题，让机器人更智能。
购买说明：
标准版：包含FAQ功能、20万会话包
高级版：包含FAQ功能、多轮功能、20万会话包
旗舰版：包含FAQ功能、多轮功能、知识图谱、20万会话包
