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(1) 培训支持 培训支持是在客户收到产品授权许可后,经双方协商由我公司组织的一系列培训活动。 培训方式:可采用线上线下灵活搭配的方式进行培训工作。 培训费用:保质期内提供一次完整的免费技术培训。 (2) 售后服务工作 售后服务内容 我司提供1年软件保质期,按照质保条例执行,考虑到平台的特殊性就技术咨询方面提供具体咨询内容包括:关联产品协同工作技术问题以及产品应用架构优化。 质保期内售后服务 售后服务时间:5*8小时 售后方式: 电话及电子邮件 电话:(8610)65065217 邮箱:support@superengine.com.cn 远程网络支持 考虑现场支持的响应时间,可提供更为快捷
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