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售后服务时间:5*8小时 售后服务内容:我公司将在质保期内为甲方提供免费的技术协助,技术协助的内容包括接受咨询、为系统稳定运行提供技术支持等。技术协助的方式包括客户热线、邮件、本地化在线服务、系统监控、文档提供等多种以解决实际问题为目的的方式。对用户在系统使用过程中遇到的操作性、业务性、维护性等各类问题,技术协助人员应进行解答并帮助其解决问题,同时记录问题内容,根据问题提出的频率整理出技术支持问题列表和相应的文档资料,定期进行发布,帮助用户更好的理解和使用系统。 服务热线:16622888276(孙先生) 服务邮箱:sunzhiwei@unismc.com
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