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售后服务时间:周一至周六 8:30---17:30 售后服务内容: 1、技术咨询:提供在使用智慧校园时所提出的各类相关问题进行解答; 2、故障处理:提供在系统使用过程中出现异常、运行质量降低、无法正常使用或服务中断等故障进行规范化处理; 3、投诉建议:提供在使用系统提供的服务时,遇到服务质量不达标或认为产品在现有的基础上有待改进等情况时,向服务团队提出投诉、抱怨及建议进行及时处理; 4、日常运维:包含巡检、备份、系统健康检查、教学应用统计分析等服务; 5、培训服务:提供免费上门安装培训,培训会为至。 服务热线:400-006-2030 服务邮箱:cndey@126.com
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