舜云粒子法流体多物理场数值计算软件(shonDy) v2.5版本配套服务-

售后服务时间:周一到周五9:30-18:30 售后服务内容:提供的服务内容和技术支持方式包括电话、 远程和现场。当客户方系统发生故障或客户方在使用过程中有疑问时,客户方可拨打实施方技术支持人员电话寻求技术支持,技术支持工程师将及时回答客户提出的各种技术问题,并对问题的解决进行全程跟踪。远程技术支持服务为客户方提供解决一般性问题的快捷通道。根据客户方反馈的情况与客户联机,在客户保密允许的情况下对软件进行远程技术支持,快捷、方便、及时地解决客户使用软件中遇到的问题。客户报告的故障通过服务电话支持或远程技术支持不能被解决时,实施方将按照双方约定的响应时间派遣工程师赴客户现场排查问题,进行技术支持。 服务热线:13305150580 服务邮箱:xinyan.liu@shoncloud.com

使用指南:
软件说明书shonDy V2.5新版.pdf
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