华为云计算 云知识 树根互联后市场服务解决方案软件配套服务-服务支持

树根互联后市场服务解决方案软件配套服务-服务支持

后市场服务解决方案标准实施费
售后服务时间:7 * 24小时
售后服务内容:
· 软件平台业务可用性:公司承诺应用服务正式验收后的业务可用性整体不低于99.99%
· 故障恢复能力:提供专业团队7 X 24小时全面维护,并以工单、微信、400电话等多种方式提供技术支持
· 硬件维护标准:按合同约定有效期内提供保修,全寿命维护,标准产品维修周期为5个工作日
服务热线:400-868-1122
服务邮箱:partner@rootcloud.com 
      
使用指南:

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