自动化工程项目管理系统-服务支持

1.服务时间:周一至周日,8:30-17:30 ,不包括公休日及法定节假日。 2.响应时间:紧急情况,电话响应时间是2个小时,非紧急情况,电话响应时间为4个小时。 3.电话服务:当客户在使用软件时出现问题,可通过电话咨询解决。 4.现场服务:当电话中不能解决时,对于保修期内的软件服务,我方将先提供远程技术支持进行解决。如远程无法解决的问题,公司将在一周内派人现场解决。 5.服务热线:18686768046 15804632218 6.服务邮箱:zhangzhi@hrbyulong.com lijian@hrbyulong.com

使用指南:
自动化工程项目操作系统操作手册V1.0
下载