华为云计算云知识云眼多网大数据应用系统(HCS版)-

云眼多网大数据应用系统(HCS版)-

时间: 2022-04-12 06:42:28

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1、我公司生产、销售的所有产品质保期为1年，在保修期内，如果系统发生故障，我公司会在第一时间调查故障原因并免费维修直至满足最终验收指标和性能的要求，必要时免费更换零部件（人为因素所引起的故障除外），并提供免费服务热线，热线电话400-111-9996，邮箱zhuangxiaodong@govnet.com.cn。
2、保修期外我公司终身提供设备维修服务，维修只收取成本费，并优惠提供备品备件服务。
3、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺自接到用户报修电话后1小时内响应，12小时内到达现场，如不能及时解决实际工作中出现的问题，我公司保证提供备用设备直到原设备修复。