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售后服务时间:7*24小时 售后服务内容: 补丁更新:客户可获取当前注册软件版本的产品补丁、安全补丁等(不含更新服务) 版本升级:客户可获得同一产品线在服务生命周期内的最新版本产品授权(仅提供软件许可,不包含升级服务)。 应用指导:指导客户进行软件产品使用、系统设置、功能操作,提升客户产品应用能力。 故障处理:为客户诊断软件产品故障并提供处理建议,保障客户产品正常使用。 系统体检:客户使用云巡检工具完成当前注册软件产品系统体检,并生成体检结果。 知识中心:客户可以访问用友智能服务云平台。 服务热线:4006600588 服务邮箱:libingz@yonyou.com
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