石竹Uni数据治理平台软件-服务支持
服务内容： 1）现有系统分析及建议：定期检查用户软件产品运行情况，及时根据现场客户实际情况提醒用户需要升级的补丁。 2）产品安装调试服务：指派服务工程师到场为用户提供产品安装、调试服务，服务工作完成后进行系统测试和跟踪。 3）许可证迁移：用户享有对所购买的软件许可权(license)进行转移的权利，以保护现有投资，即可将产品移植到其它操作系统平台或其他主机系统上，同时旧平台上的产品停止使用。 服务时间：我司提供每周7×24小时，4小时到现场服务，接到支持需求在30分钟内做出回应。 服务热线：北京：010-68707181 服务邮箱：support@carnation.com.cn
使用指南：
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