GAOKU WMS高库智能仓储管理系统-
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客户服务中心 高库公司设立的专职客户支持部管理客户服务中心。客户服务中心设在青岛总部,为所有新老客户提供全方位的售后服务支持。 客户服务热线 24小时接受用户信息,及时分类,一般问题可通过电话解决,紧急事故最迟可以在接到电话2小时内,根据需要调度相关部门派专人赴现场解决问题,并对反馈进行跟踪和记录。 服务电话:0532-80915191 客户服务邮箱 8小时接受用户信息。收到邮件后,技术支持人员将第一时间回电客户。诊断故障和确认严重程度,并进一步跟进,指导故障排除。 支持邮箱:qingdaogaoku@163.com 首问负责制 负责热线电话支持的技术人员,采用首问负责制管理。
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使用指南:
GAOKU-WMS PC系统用户使用手册
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