正远基于BPM流程管理应用软件-服务支持
1、合约期内免费为甲方提供相同大版本软件升级包; 2、提供7*8小时免费电话技术支持(服务电话:0532-80865886)和操作解答,以及E-Mail(zhengyuan@mybpm.net)咨询服务; 3、提供不限次数的远程维护;问题解决以远程连线、电话和传真处理为主,以争取时效; 4、当遇远程连线无法解决问题,需乙方到场服务(差旅费由甲方支付); 5、一年内为甲方提供系统管理员培训(合计天数不超过5工作日);
使用指南:
Flowportal BPM 5.x技术白皮书v1.0 下载