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华东物联网平台系统-服务支持

时间: 2023-05-25 07:48:36

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紧急服务-24*7服务。1小时之内响应，在远程支持服务和电话支持服务不能解决问题时，乙方将在甲方同意下依服务请求时间及交通运输的实际情况最快到达用户 。
      加急服务-上午8：00—下午5：00（周一至周五），4小时之内响应，在远程支持服务和电话支持服务不能解决问题时，在甲方同意下第2 个工作日到达，提供现场支持服务。
      普通服务-上午8：00—下午5：00（周一至周五，国家规定假期除外），8小时之内响应主要提供电话支持服务和远程支持服务。
服务热线：400-658-2577，服务邮箱：liuym@huadong.net。