华为云计算云知识安华金和数据水印系统-服务支持

安华金和数据水印系统-服务支持

时间: 2020-04-26 07:50:18

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1)	服务形式
合同执行过程中，乙方为甲方指定服务对象提供 远程方式 的标准服务，不提供现场服务。
2)	服务内容
a.	产品操作及培训
乙方提供产品的操作手册、技术白皮书等使用资料，以及产品操作及故障排除培训视频。
b.	产品使用咨询
合同期内，乙方将就产品使用为甲方及甲方指定服务对象提供7*24的400电话咨询服务，电话：4009-231-376，服务邮箱：chengzijun@dbse.cn。
c.	专家咨询服务
合同期内，乙方为甲方及甲方指定服务对象提供专家式的数据库安全咨询服务，就甲方指定服务对象的数据库安全建设、解决方案、以及本项目租用产品的技术问题和专家建议，提供指定的专人服务。