华为云计算云知识政企办公-

政企办公-

时间: 2020-10-31 09:45:55

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售后服务时间：5 * 8小时
售后服务内容：
1、电话咨询：应当为用户提供技术援助电话，解答用户在使用中遇到的问题及时为用户提出解决问题的建议。
2、现场响应：用户遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，应在2小时内采取相应措施，提供上门服务，确保产品正常工作，使用户能够正常使用。
3、建立在线技术交流服务QQ群或微信群，为使用者提供及时的技术服务。
4、定期上门巡检维修：乙方必须派专人每个月对系统巡检维修一次。
5、乙方提供1名专业技术人员提供远程、电话、现场等多种方式提供7*24小时日常管理和系统、设备维护。
服务热线：023-86796225
服务邮箱：nhliu@wangshan.com