华为云计算 云知识 新易ERP系统-

新易ERP系统-

新易ERP供应链+生产
售后服务时间:周一到周日8:00-22:00
售后服务内容:项目提供1年的免费质保期,质保期从验收合格之日开始计算。免费质保期间需及时响应并满足用户对于系统的BUG的修复和问题处理。提供7×24小时电话或电子邮件服务,12小时内做出明确响应和安排,如需现场服务的,具有解决故障能力的技术工程师应在48小时内到场。上述服务如未能及时满足,需按用户实际损失作相应赔偿。在运维服务过程中,客户可以通过电话或邮件的形式要求杭州尚优提供服务支持(通过提名有权限向杭州尚优提出服务支持要求的使用者)。杭州尚优将以书面形式提供负责远程热线支持的专业顾问名单及其紧急联系方式。
服务热线:13924035948
服务邮箱:gh.zhu@mbpsoft.com 
               
使用指南:

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