华为云计算云知识 AIoT智能物联网管控平台-

AIoT智能物联网管控平台-

时间: 2024-02-22 01:06:22

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售后服务时间：周一到周五8:30-17:30
售后服务内容：各级故障处理对应的技术支持分别为：（口头或书面）
第1级紧急故障：确认故障并收到用户通知后15分钟之内响应，应客户要求6个小时之内到达现场；
第2级严重故障：确认故障并收到用户通知后15分钟之内响应，应客户要求12个小时之内到达现场；
第3级一般故障：确认故障并收到用户通知后24个小时之内远程或现场响应处理。
第4级提示故障：确认故障并收到用户通知后48个小时之内远程或现场响应处理。

售后服务时间：1小时内响应服务
售后服务内容：远程或现场响应处理7×24小时的全天候服务
服务热线：075586368199
服务邮箱：sales@csdas.cn
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