华为云计算 云知识 二兔智能公寓锁-

二兔智能公寓锁-

二兔智能公寓锁
售后服务时间:7 * 24小时
售后服务内容:提供7×24故障维护服务和技术业务咨询服务。在常规工作时间内对系统进行检查和运维,并有专业的技术人员负责及时解决系统出现的任何故障。在接到故障报修后,工程师会在30分钟内响应,技术工程师72小时内到达现场。到达现场后6小时内排除设备故障(遇到自然灾害等不可抗拒事故除外)。对于一时无法按时排除故障,48小时内提供备件更换解决:如相关的其它基础设备损坏等,工程师将出具书面情况报告,供客户管理人员决策。
服务热线:400-820-3150
服务邮箱:1216350413@doshine.com 
               
使用指南:

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