鼎捷sMES智能车间执行解决方案-包周期-
售后服务时间:周一到周五:9:00-18:00 售后服务内容:服务周期:鼎捷sMES 智能车间执行软件V2.1自安装集成完成日(即:安装完成报告书签署日)起12个月的免费维护服务。免费维护期届满时,双方应另订维护合同以便乙方能够持续提供维护 维护服务内容: 1.维护服务范围仅限甲方购买的产品模块; 2.提供电话咨询服务:仅限所售模块功能面及使用面的疑难解答; 3.提供以远程遥控软件排除问题的服务,但甲方须自备modem并提供联外IP接口及远程遥控软件; 4. 提供标准程序的除错服务; 5. 提供版本升级程序或光盘,乙方以远程遥控软件 服务热线:400-626-5858 服务邮箱:service@digiwin.com
使用指南:
系统登录及基本操作 下载