兆瀚服务器一体机-
售后服务时间：每周一至周五(节假日除外),9：00－18：00 售后服务内容：1、服务热线受理 湘江鲲鹏提供3年7 X24小时热线服务。如果您在服务器硬件方面遇到任何问题，你可以随时拨打服务热线电话400-960-0082寻求帮助，我们的工程师将为您提供售后技术支持（故障申报、故障诊断、硬件报修等）、服务政策咨询、投诉及建议等服务请求受理。 2、远程故障诊断 湘江鲲鹏工程师在接到您的故障申报后，1小时内电话响应，将首先进行远程故障分析与处理，及时排除故障。远程故障诊断包括电话支持与远程接入。 3、备件优先更换服务 对于不在现场服务覆盖范围之内的地区或其他不具备现场服务条件的情况，在与您的技术人员确认后，确需更换故障部件的，我们将采用备件优先更换的方式提供服务。 服务热线：400-960-0082 服务邮箱：zhangyun@talkweb.com.cn
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