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服务时间:周一至周五 北京时间09:00-17:00 服务热线:020-37020096 服务邮箱:info@augurit.com 服务内容:产品以验收合格为免费维护期的正式开始时间,提供至少1年的质保。 可以提供驻场服务,按照客户要求派出技术服务人员提供驻场服务。 除驻场服务外,还提供热线电话或E-mail、传真等途径随时回答与工程有关的技术问题并在24小时内提出解决方案。 维护期间提供7×24小时热线电话服务以及专属工程师提供技术指导服务,对于影响系统正常运行的故障修复时间不超过12小时,其他系统故障修复时间不超过24小时。
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使用指南:
奥格水利数字孪生平台-用户操作手册
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