华为云计算云知识精线索-服务支持

精线索-服务支持

时间: 2021-08-05 01:25:05

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售后服务时间：7*12小时
服务内容：全方位为客户提供线上线下服务。
线上：
1、远程为客户提供系统培训、以及日常使用问题解决
2、每月必须一通电话回访客户使用情况以及是否有对产品提出建议需求，并给出解决方案。
线下：
1、系统使用落地培训
2、新客户系统使用前2月定期上门回访使用情况，以及针对客户提出的需求重新做优化给出新解决方案。
3、针对放弃使用还未到期的客户，会多次上门督促使用，如是产品使用问题，同时会给出解决方案致使客户重新使用起来。
服务热线：18782205955
服务邮箱：zhangqin@ukuaiqi.com