华为云计算云知识边缘计算盒子-服务支持

边缘计算盒子-服务支持

时间: 2023-04-24 09:55:13

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售后服务时间：24小时
售后服务内容：
1.产品维护及升级
（1）若乙方产品在结构、平台、功能上有重大变化的升级，其升级费用由双方协商，乙方承诺提供优惠的升级费用和良好的服务。
（2）乙方在接到甲方请求服务的电话/传真后将尽快提供电话咨询或【远程登陆服务】；若乙方提供的电话咨询或【远程登陆服务】无法解决甲方出现的问题，乙方将于【24】小时内派出工程师【到达甲方现场解决问题。】
（3）免费质保期为1年（盒子质量问题/安装问题）。
服务热线：023-62757988/13983205058
服务邮箱：xiaoyu.shi@indubd.com