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售后服务时间:周一到周日8:30到18:30 售后服务内容:1,专属售前售后经理服务: 提供一对一的专属经理,负责处理使用者的日常软件使用问题咨询和解决。 根据客户需求,安排软件培训,确保使用者能够充分利用软件功能。 2,5*8小时400电话支持与在线咨询: 设立400电话服务热线,提供每周5天、每天8小时的专业电话支持。 提供在线咨询服务,通过官方网站、客服系统或即时通讯工具,随时解答客户疑问。 3,产品安装、实施、测试、运行培训: 提供全面的产品安装指导,确保软件能够正确、顺利地安装在客户环境中。 实施服务包括软件配置、系统集成等,确保软件与客户现有系统兼容并顺利运行。 提供软件测试服务,确保软件在上线前经过充分测试,减少潜在问题 服务热线:400-8811-100 服务邮箱:zixun@hecom.cn
使用指南:
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